Aktuelles zu Künstlicher Intelligenz in der PR
Springer verweist bei Personalabbau auf KI
Dass KI auch in der Zeitungslandschaft längst ein Thema ist, verwundert nicht. So hat auch Springer im Rahmen eines Personalabbaus auf das Thema Künstliche Intelligenz verwiesen. Laut FAZ vom 19.6. 2023 heißt es in einer internen Mail, man müsse sich „leider auch von Kollegen trennen, die Aufgaben haben, die in der digitalen Welt durch KI und/oder Prozesse ersetzt werden oder sich in dieser neuen Aufstellung mit ihren derzeitigen Fähigkeiten nicht wiederfinden“.
Ringier führt Richtlinien für den Einsatz von KI ein
30.05.23 Das Schweizer Medien- und Technologieunternehmen Ringier führt gruppenweit Richtlinien für den Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) ein. Ringier übernimmt "Verantwortung, um den Einsatz von KI transparent offenzulegen und die Risiken im Umgang mit KI zu minimieren." Hier kannst du die Richtlinien nachlesen.
In der Öffentlichkeitsarbeit wird oft sehr lange gearbeitet
Webinar KI in der PR
Über 500 Kommunikatoren nahmen an den von Convento organisierten Webinaren über die Zukunft der PR teil.
Hier findest Du einen Reviewbericht zur Veranstaltung Künstliche Intelligenz und PR. Wird alles anders?
Aufgaben der Öffentlichkeitsarbeit/ PR-Agenturen
Die Aufgaben der Öffentlichkeitsarbeit sind mannigfaltig. Hier eine Aufzählung der wichtigsten Tätigkeiten:
- Strategische Planung und Durchführung der kontinuierlichen Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
- Betreuung und Weiterentwicklung der Homepage bzw. des Internetauftritts
- Verantwortung für das Social Media Management
- Recherche und Verfassen von Pressemitteilungen, Artikeln, Reportagen, SEO-Texten und Social-Media-Posts
- Entwicklung von Social Media Content (Text-, Video- und Bildmaterial) für verschiedene Kanäle
- Identifizierung, Aufbereitung und Steuerung von Themen für Journalisten und Medien
- Aufbau und Pflege des Presseverteilers / zu Medienkontakten
- Erstellen und Versenden von Presseinformationen
- Konzeption, Planung, Durchführung und Nachbereitung von Presse-Events und PR-Kooperationen
- Pflege des Pressebereichs der Website
- Inhaltliche Betreuung und Weiterentwicklung eines Podcasts
- Mediaanalyse / Medienbeobachtung
- Steuerung von Agenturen und Dienstleistern
- Strategische Beratung von Vorstand und Führungskräften zur Kommunikation
- Aktive und proaktive Krisen-PR
KI kann die PR-Arbeit auf verschiedene Weise unterstützen
Die bestehende Arbeit kann durch den Einsatz von KI-Tools schneller und produktiver durchgeführt werden.
Dies beginnt bei der Erstellung von Texten- und Textelementen, geht über die Textüberarbeitung und -zusammenfassung, Nutzung von Übersetzungsdienste bis hin zur Generierung von Social Media Inhalten.
Weitere fortgeschrittenere Themen sind:
Überwachung der Medienberichterstattung in Echtzeit und Extraktion von relevanten Informationen für die PR-Arbeit. PR-Experten können insbesondere bei Krisen-PR schnell auf Ereignisse reagieren und gezielte Maßnahmen ergreifen.
Analyse des Medienmonitoring durch KI-basierte Analysetools, um Trends und Muster in der Medienberichterstattung zu identifizieren und die Wirksamkeit der PR-Kampagnen zu bewerten.
Personalisierung der Kommunikation: KI-Tools können dabei helfen, die Kommunikation mit verschiedenen Zielgruppen zu personalisieren. Dies einerseits durch die Analyse von Daten, die ein besseres Verständnis der Bedürfnisse und Interessen der Zielgruppen ermöglichen. Zum anderen durch die toolgestützte Erstellung relevanter personalisierter Texte.
"Automatisierte" Erstellung von Inhalten: Bestehende Inhalte können wiederverwertet und "automatisch" erstellt werden, wie z.B. Pressemitteilungen, Blog-Beiträge oder Social-Media-Posts.
Vorteile von KI in der PR
- Senkung der Kosten für die Texterstellung
- Produktivität steigern
- Fokus auf "Veredelung" der Inhalte durch den PR-Experten
AI will not replace you. A person using AI will.
Workshopangebot
Einsatz von KI in der PR-Arbeit
Umsetzungsorientierter Anwender-Workshop für Mitarbeitende und Führungskräfte
In unserem Anwender-Workshop vermitteln wir, wie Künstliche Intelligenz effizient in der PR-Arbeit eingesetzt werden kann.
- Online oder vor Ort
- Unterstützt durch digitale Inhalte auf E-Learning-Plattform
- Lernen an praktischen Beispielen
- Tools wie ChatGPT und weitere KI-Werkzeuge nutzen
- Mach dich und deine Mitarbeiter fit für die Zukunft und nutze Künstliche Intelligenz im Arbeitsalltag.
Veränderungen in Job-Aufgaben durch KI
- Automatisierte Sentiment-Analyse:
- KI kann die Stimmung in sozialen Medien und Nachrichtenquellen analysieren, um PR-Strategien anzupassen.
- KI-gesteuerte Content-Erstellung:
- KI-Tools können erste Entwürfe für Pressemitteilungen oder Social-Media-Posts generieren, die dann vom Menschen verfeinert werden.
- Predictive Analytics für Krisenmanagement:
- KI kann Daten analysieren und vorhersagen, welche Themen potenziell krisenanfällig sind.
- Chatbots für Kundeninteraktion:
- Automatisierte Chatbots können grundlegende Kundenanfragen beantworten, sodass sich PR-Experten auf komplexere Aufgaben konzentrieren können.
- KI im Influencer-Marketing:
- KI kann die Effektivität von Influencern analysieren und vorhersagen, welche Partnerschaften am fruchtbarsten sein könnten.
Veränderungen in Zielgruppen/Kundenverhalten durch KI
- Personalisierte Nachrichten:
- Kunden erwarten zunehmend personalisierte Inhalte, die durch KI-Algorithmen ermöglicht werden.
- Schnellere Reaktionszeiten:
- KI-gesteuerte Analysetools können das Kundenverhalten in Echtzeit verfolgen, was eine schnellere Anpassung der PR-Strategien ermöglicht.
- Erwartung von Proaktivität:
- KI ermöglicht es Unternehmen, potenzielle Krisen vorherzusehen, wodurch Kunden eine proaktivere Kommunikation erwarten.
- Datenschutzbedenken:
- Mit dem Einsatz von KI steigt die Sensibilität für Datenschutzthemen.
- Interaktive Erfahrungen:
- Durch KI-gesteuerte Chatbots und VR erwarten Kunden eine interaktive Kommunikation.
Veränderungen in Markt und Mitbewerber durch KI
- Nischen-Spezialisierung:
- KI ermöglicht es kleineren PR-Agenturen, sich auf sehr spezifische Nischen zu spezialisieren, die bisher großen Agenturen vorbehalten waren.
- Demokratisierung von Datenanalyse:
- KI-Tools werden erschwinglicher und ermöglichen auch kleineren Agenturen den Zugang zu fortschrittlichen Analysemethoden.
- Globaler Wettbewerb:
- KI-Übersetzungstools erleichtern den Eintritt in internationale Märkte, erhöhen aber auch den Wettbewerb.
- Ethik als USP:
- Ethischer Umgang mit KI kann zu einem Wettbewerbsvorteil werden, insbesondere in Bezug auf Datenschutz.
- Automatisierte Wettbewerbsanalyse:
- KI kann kontinuierlich die Strategien der Mitbewerber analysieren, wodurch sich die Dynamik des Wettbewerbs beschleunigt.
Diese Trends und Veränderungen bieten sowohl Herausforderungen als auch Chancen. Die frühzeitige Anpassung an diese KI-getriebenen Veränderungen kann für PR-Agenturen einen erheblichen Wettbewerbsvorteil darstellen.